1. ホーム
  2. 鍋、フライパンセット
  3. ステンレス製 日本製 郷技 ヨシカワ キャッスルエンタープライズ 鍋 ギフトラッピ 樹脂蓋付 16・18cm 2点セット(着脱式ハンドル式)
  1. facebook
  2. twitter
  3. linkedin
  4. pinterest

「行動デザイン」を学ぶ第10回:買い手の「主観的な感覚」を捉えよう

金銭的コストを下げるための行動デザインの手法について、第9回で「フレーミング」や「アンカリング」について触れたが、それら以外にも手法がある。今回はその他の手法を通じて、金銭的コストに関する行動デザインについて、さらに理解を深めよう。

「行動デザイン」を学び深めたいあなたには、連載記事公開の時にお知らせメールをお送りします。以下フォームよりご登録して下さい。 センレンキャストフライパン 33cm【法人限定】納期未定 MY-LH450300B N AHTN [MYLH450300BNAHTN] 三菱 階段通路誘導灯兼用 トラフタイプFHF32形×2灯器具定格出力相当省電力 30分定格 高出力※メール配信開始後、メールの配信停止を希望される方は、メール下部より配信停止設定を行うことができます。
目次

【初回限定お試し価格】 ステンレス製 日本製 郷技 ヨシカワ キャッスルエンタープライズ 鍋 ギフトラッピ 樹脂蓋付 16・18cm 2点セット(着脱式ハンドル式) 鍋、フライパンセット

金銭的コストは、あくまで買い手の主観的「コスト感」であることを忘れてはならない。

ライペン ライズパック 20 オレンジ (オレンジ)

価格の「参照点」は、いわゆる「値ごろ感」のことだ。多くのカテゴリーについて、人はすでに何らかの「値ごろ感」を持っているので、それを崩すのは難しい。むしろ、他の違う商品に対して持っている値ごろ感をうまく活用する方が話は早い。

買い手はいちいち原価計算しない

例えば、「金」という金属について、おそらく地球上のすべての人が「金は最も高いもの」という参照点を持っているだろう(そうでなければ、IOCは金メダルを採用しなかったはずだ)。だから、納豆でも「金」、ビール系飲料でも「金」は高い参照点があり、その価格が安ければ買い手は大きな効用(満足)を手に入れることができる。かつて中内功氏(ダイエー創業者)は自らを「PB大魔王」(PB=プライベートブランド)と自称し、PB比率の向上を目指したが、なぜかPBのネーミングに「金」をつけるという発想には気がつかなかった。

Mona B レディース US サイズ: 6" W x 8" H カラー: マルチカラー

まだ参照点が一般化していない新製品(新しいカテゴリー)の場合は、人は何か類似点のある参照点を借りてきて参考にしようとする。ハンバーグという料理(ドイツのハンブルグにはそんな料理はないというが)を日本に初めて持ち込むときに、すでに「ステーキ」という牛肉料理に高めの参照点がつけられているとしたら、「ハンバーグステーキ」という“正式名称”で呼ぶべきである。また、鶏肉を焼いただけの料理もチキンステーキと呼ぶ方が、食べる側の気持ちも、お店の収益も上がるはずだ。

このように、買い手は楽に呼び出せる参照点を手がかりに主観的コスト感で意思決定している。忙しいし、いつも疲れている買い手は、いちいち原価計算などしていないのだ。

【初回限定お試し価格】 ステンレス製 日本製 郷技 ヨシカワ キャッスルエンタープライズ 鍋 ギフトラッピ 樹脂蓋付 16・18cm 2点セット(着脱式ハンドル式) 鍋、フライパンセット

「心の財布」(メンタルアカウンティングと呼ばれる)も、主観的コスト感の一種だ。人はお金を心の中で「色分け」して、違う袋にしまっている、と言われている。

今の若い世代にとって、携帯キャリアに払う毎月の通信費は、昔の世代の水道光熱費に匹敵する重要な費目だろう。食費など他を切り詰めても一定枠を維持したいと考えるはずだ。それ以外の費目、例えば趣味系の毎月課金型のアプリはアルバイト代が入ってこない時は真っ先にカットの対象になる。逆に、携帯キャリア内のアプリサービスとして会員になっている場合、その費用は心の財布では「通信費」になるので、あまり出銭が気にならなくなる。

無料アプリは障壁が低い。アプリ内課金あり、と書かれていても最初が無料なら人は安心して入っていける。無料携帯ゲームにハマっている人は、よく「ガチャ」に突っ込んでいると聞く。そこでしっかり課金されているのだが、「ガチャ」を回す快感が強烈で、その快感を得るために、元のゲームに対する予算意識とまた別の「心の財布」が開くのだろう。こうした射幸性は、人のもともと持っているゲーム(狩猟)本能のようなものを刺激するので、抗いがたい。

人は無料アプリの「無料」に弱い。最初は無料のはずが、そこをきっかけに「ガチャ」でつい課金しがちに……

別の財布を狙おう(狙い目を変えてみよう)

特別価格 Fintie 耐衝撃ケース Samsung Galaxy Tab A 10.1 (2016 NO S Penバージョン) 用 軽量 コンバーチブル ハ

今に始まった話ではない。1950年代以降、世界中で映画産業が衰退したのは、どこの国でもそれまでの映画が有料で、新参のテレビが無料だったからだ。無料であることの「対価」として人はテレビCM(広告)を受け入れた。これだけ有料放送や有料動画配信サービスが普及してもなお「無料テレビ」が強いのは、一度形成された「無料」という参照点を壊すことがいかに難しいか、の裏返しでもある。

「無料」という参照点は、現状維持バイアスや損失回避バイアスにより強力に守られているのだ。「1カ月無料」や「3カ月無料」でフリーライドして逃げ出す層、逃げ忘れてそのまま課金されてしまう層、それぞれある程度で存在はするだろうが、多くの人が「ずっと無料(の地上波テレビ)」を参照点にしている限り、無料キャンペーンはあまり効果的な手法とは言えないように思う。例えば「娯楽」という財布ではなく、「教育」という違う財布を狙う別のアプローチが必要ではないだろうか? シェルフ ラック 木製 システム ディスプレイスタンド ハイタイプ ブラウン /業務用/新品/送料無料

贈り物に原価意識は働きづらい

最後にもう一つ、「贈り物」にしてしまうというアプローチも、金銭的コストを気にならなくさせる一つのやり方だ。お金をむき出しで渡すことが儀礼上のタブーであるように、ギフト化(儀礼化)は細かく原価計算をするような損得意識を吹き飛ばしてしまうパワーがある。

人は贈り物には素直に嬉しく、損得意識を吹き飛ばすもの……

ギフト商品はよく、ざっくり1万円単位で価格設定されている。ギフト化すると、価格参照点が変わってしまうのだ

最近は商品梱包を開くときの体験価値(「開封の儀」)を重視する企業も増えたが、エコに問題がない範囲で無駄なく、儀礼性を堪能できる包装にこだわるべきである。他人へのギフトで包装にこだわるのは当然だが、自家消費の商品でも「贈り物」の見立てが有効だ。多くの商品は「自分へのご褒美(ギフト)」という“言い訳”によって(多少高くても)購入されているからだ。

【初回限定お試し価格】 ステンレス製 日本製 郷技 ヨシカワ キャッスルエンタープライズ 鍋 ギフトラッピ 樹脂蓋付 16・18cm 2点セット(着脱式ハンドル式) 鍋、フライパンセット

INKO Heating Mat Heal ローズウッド + 10000mAH モバイルバッテリー IK20163+HD-MBPD10000HABK[コルボ]CORBO ボトム 二つ折り財布 メンズ 8LE-9402 ダークブラウンxブラウン/97


國田 圭作(くにた けいさく)

嘉悦大学経営経済学部教授、博報堂行動デザイン研究所フェロー(名誉所長)、セカンドクリエーション代表。博報堂時代は大手自動車メーカーをはじめ、食品、飲料、化粧品、家電などのマーケティング、商品開発、流通開発などを多数手がける。
著書に★BUCARDO★ アップルウォッチ ケース 4/5/6/SE 2色 送関込超硬エンドミル テーパネックボールR0.3×TN角0.3°X6 ユニオンツール HTNB20060601-8107


タグ一覧

中量ラック 耐荷重300kgタイプ 単体 間口1200×奥行750×高さ2400mm 4段 ニューアイボリー 送料無料  代引き不可 送料無料 メーカー直送 期日指定・ギ ds-2277378 (まとめ)ジョインテックス オリコン蓋 (本体別売り) P75BS510F-J 75L用(×10セット) (ds2277378) MA フィッシュマン BRIST comodo8.3XXXXH DX アイリスオーヤマ シリコンなべ敷き付 セラミックカラーパン 13点セット ピンク CC-SE13N シンワ測定 [77605] レーザーロボ Neo 21 BRIGHT 受光器・三脚セット ポイント5倍 シャープ SHARP 掃除機用吸込口 2179351022 特別価格Nightcore Wall Mounted Table w/Classified Storage Space, Foldable Multiple-好評販売中 チップソー研磨機 新おとぎさん 3-Season XL Sleeping Bag, Extra Large – Lightweight, Comfortable, Water Res Auto Ventshade 92031 オリジナル ベンバイザー サイドウィンドウ ディフレクター ダークスモーク 2点セット 1972-1993 フルサイズ ダッジ ピックアップ用 (まとめ)コクヨ マグネットシート(スリムカラー)5×1000mm 3色 マク-306N 1セット(10パック)〔×3セット〕 送料込み 東谷 薄掛けコタツ布団 長方形 こたつ チェック(ネイビー) エバークック フライパンセット 6点セット 着脱式 IH対応 evercookα(エバークック アルファ) ドウシシャ 【並行輸入品】1080P Webcam with Microphone, ExtraStar Webcam USB Laptop Live Strea 【国内発送・関税込】Hobbs London サフィアミディシャツドレス DXアンテナ CS/BS-IFブースター 【2K 4K 8K 対応】 家庭用 CS/BS-IFブースター 混合機能付き 水平マストに取付可能 GC35S ☆Alexa Chung ☆ベルト&ラッフル付き ワンピース ☆SALE 隙間収納家具(SATTO)2個セット(更にクーポン値引 浮世絵版画 鈴木晴信 琴雅・歳旦の錦絵 担当 201907 LDF889 Bb Double French Horn with Solid Rotors String Lever Action The Sound Tube Is Inserted Smoothly And The Air Tightness Is Good. 並行輸入品 和平フレイズ フライパン 鍋 5点セット ペスカロロ IH対応 着脱ハンドル PS-709 ASUS ROG STRIX B550-A GAMING + Silicon Power M.2 PCIe4.0x4 1 バーバリーチルドレン 4y 110cm ロゴ tシャツ データドリブンマーケティング 日立ツール エポックペンシルディープボールエボリューション (1本) 品番:EPDBPE2020-41-29-ATH フォワードミラノ Forward MILANO レディース クルーネック 半袖 Tシャツ ロゴラメ ホワイト カットソー トップス イタリア T-shirt カジュアル かわいい WA026 セミナー ミヤナガ 太陽光発電(PV)瓦用ダイヤコアセットΦ32 PCPVD32 送料無料(まとめ)コクヨ バインダーノート(キャリーオール)背ポケットタイプ ミドルタイプ B5タテ 26穴 100枚収容 背幅29mm 青 ル-5001B 1セット(2冊)... 省スペース シューズラック/下駄箱 〔2段 ホワイト〕 幅75cm スリム フラップ扉 通気孔付き〔代引不可〕 セラミックカラーパン 13点セット シリコンなべ敷き付 グレー アイリスオーヤマ CC-SE13N Von Zipper League Sunglasses-Silver-Grey Chrome 並行輸入品 行動デザイン 特別価格AAA++ Rare Quality sterling silver and Hematite stone - 6mm balls Code- WAR アガット agete K10ゴールドイヤリング(ピアリング) 1017211300103999 CASIO G-SHOCK Gショック ジーショック カシオ メンズ ORIGIN タフソーラー DLC ダイヤモンドライクカーボン GW-5000-1JF 国内正規品 腕時計 【ポイント15倍】アズワン クライオバイアル T308-1A (2-3881-01) 《ライフサイエンス・分析》 ペーパーピース 六角形パック 1in 1200ピース ウィークデイ レディース パーカー・スウェット アウター Weekday Alisa Hoodie Sweatshirt in Gray Melange ティファール T-fal 直火専用(IH不可)インジニオ・ネオ パプリカレッド 7点セット L15190 【祝喜寿】77歳 誕生日 お祝い 水引 和柄 日本のお土産 記念品 ギャグ ウケ狙い 贈り物 ギフト 面白い おもしろ

「マーケの強化書」更新情報お届け

EIKO(栄工舎) ストレートチャッキングリーマ SCR 2.805mm
メールアドレスをご登録ください。
※入力前に「テクノス 腕時計 T9A41BR メンズ レッド」を確認ください。

Rick Owens リックオーエンス Tシャツ・カットソー メンズ

IMPERATRIZNOTICIAS.COM.BR RSS